Vragen en antwoorden
Is unlocken legaal?
Ja, het is legaal om uw mobiele telefoon van simlock te ontdoen. Het toestel is namelijk uw eigendom, en u kunt er mee doen wat u wilt.
Bij het unlocken worden er geen aanpassingen gedaan in software welke auteursrechtelijk beschermd is, door deze methode (met behulp van unlock codes) is het simlock vrij maken niet illegaal.
Een citaat uit rechtspraak LJN-nummer: AE0125 Zaaknr: 03/008018-99 en 03/008111-98: " ... Een simlock en een serviceproviderlock kunnen niet worden aangemerkt als auteursrechtelijk beschermd werk ..."
Alleen Samsung gsm's?
Deze service is alleen bedoeld voor Samsung telefoons. Er zijn ook nog een aantal betrouwbare andere websites die hetzelfde als wij doen voor andere merken.
Belangrijk: er zijn ook een hoop websites die bieden unlock oplossing voor 1.30 euro aan, dit is GRATIS software en werkt alleen op oude modellen en kan uw gsm beschadigen (5x verkeerde code intypen).
Andere websites die veilige remote unlock oplossingen bieden:
- PDAunlock.nl - Unlock jouw PDA nu thuis.
- drMoto.net (Motorola)
- UnlockLgOnline.com (LG Mobile)
- Remote unlock portal (portaal van veilige 'thuis' unlock sites)
Word mijn gsm ondersteund?
SRS ondersteund inmiddels meer dan 300! modellen, de kans is dus erg groot dat uw gsm wordt ondersteund. Je hebt wel een datakabel nodig! Dit is vaak de originele kabel die bij de telefoon zit maar niet altijd.
Gebruik onze Samsung unlock gids om te controleren of jouw model is ondersteund en welke kabel je nodig hebt.
Hoe werkt het allemaal?
Wij hebben speciale software ontwikkeld om het zo makkelijk mogelijk te maken voor u. U vult uw gekochte gebruikersnaam + wachtwoord in, in de software. Na het drukken van 'connect'
verbind onze software zich naar een server die wij speciaal hebben ontwikkeld om Samsung telefoons simlock vrij te maken. Uw moet u model kiezen en de juiste comport (zie handleiding voor meer info)
dan verbindt onze software zich met de telefoon en leest wat technische informatie uit die we nodig hebben om te unlocken, dit wordt naar de server gestuurd en hier worden enkele cruciale berekeningen gedaan. De informatie wordt weer terug gestuurd naar de client software
waarna deze met de informatie uw gsm unlocked. Het hele proces duurt hoogstens enkele minuten.
Heb ik een kabel nodig?
JA! Voor onze service heeft u altijd een kabel nodig. Gebruik onze Samsung unlock gids om te kijken welke kabel u nodig heeft.
Computer specificaties
Wij adviseren een computer met Windows XP professional SP2 (Vista (uitvoeren als admin), Win98 (met VB runtimes), WinME, Win2000)
Een stabiele internet connectie (min 128k up en download)
128 Mb intern geheugen of meer.
Omdat u bij gebruik van een usb kabel drivers moet installeren kan het ook nodig zijn om admin rechten te hebben op uw computer om deze te installeren.
Geld terug regels
Bij falen van ons systeem hebben wij het recht om binnen 8 dagen de fout te herstellen. Lukt dit niet bent uw gerechtigd op een terug storting van het gehele bedrag.
Hieronder valt dus niet:
Uw heeft credits gekocht maar niet de juiste datakabel
Uw heeft credits gekocht maar de telefoon in kwestie stond NIET op deze website als ondersteund model
Uw heeft credits gekocht maar de functie die u wilt gebruiken stond NIET op deze website als ondersteunde functie
Uw heeft credits gekocht maar u krijgt het niet voor elkaar de drivers te installeren (Neem contact met ons op! Wij zijn ervoor om u te helpen)(Vaak pcomm -1 error)
Wanneer ik met Paypal wil betalen krijg ik 'betalen aan Gsm-software.net' waarom is dit?
Gsm-Software.net is de 'Thuis simlock vrij maken' portaal van het internet. Zij zorgen ervoor dat mensen terecht komen bij veilige en eerlijke websites en niet die 1.30 euro oplichters. Zij overzien alle betalingen en zijn dus ook gemachtigd geld terug te storten naar de klant mocht dit nodig zijn.
Verder voldoen alle 'Unlock @ Home' websites aan bepaalde minimum eisen, voor meer info zie Gsm-software.net.
Ik heb mijn login niet gekregen, wat moet ik doen?!
Heeft u binnen 2 uur nog steeds uw gebruikersnaam en wachtwoord niet ontvangen? Kijk dan eerst even in uw junk email en in u spamfilter. Wellicht dat onze email daar terecht is gekomen.
Om dit te voorkomen kunt u sales@unlocksamsungonline.com toevoegen aan u adressenboek. Mocht u de email nergens kunnen vinden email dan even naar sales@unlocksamsungonline.com met de volgende info:
- Datum (+ tijd zo precies mogelijk) van aankoop
- Uw volledige naam (in Paypal systeem)
- Primaire paypal adres (nvt voor iDeal betalingen)
- Betaalmethode (Paypal of iDeal)